言葉や習慣の違うアメリカ生活では、ちょっとした困りごとで不安になることがしばしば。もしもの際の
トラブル解決に、日英バイリンガル
オペレーターが
お手伝いをします。
こんな場面で通訳サービスをご利用いただけます。

メッセージサービス

アパート管理人へ水漏れ修理依頼、学校へ欠席連絡等

予約サービス

病院、ホテル、レストラン等

問い合わせサービス

電話会社からの不明な請求、家具の未配達、航空機到着状況等

サービス利用方法

1 日英通訳サポートラインにお電話ください。
2 通訳されたい要件、相手のお名前、電話番号等をバイリンガルオペレーターにお伝え下さい。
3 バイリンガルオペレーターが電話をし、通話開始

料金プラン

月額プラン 半年プラン 年間プラン
基本料金 $10/月 $55/半年 $100/年
月額利用時間 30分/月
月額利用時間
超過料金
$1/分
*ご家族の追加も可能です。その際登録済みのご家族様全員分のご利用時間を合算いたします。
*月の途中から入会された場合日割り計算は行わず、初月分全額が請求されます。
*30分間とは通訳通話になってからの時間の合算となります。利用されない時間は翌月に繰り越しされません。
*本サービスは医療通訳、交渉、翻訳など、日常会話のレベルを超える専門分野の通訳を受け付けません。

お客様の声

オンラインで購入した掃除機の調子が悪く、製造元に問い合わせる際に通訳をお願いしました。テクニカルサポートと3者で話したところ、フィルターを取り換えた際に逆に入れていたことが分り、正しい手入れ方法まで教えてもらえました。

現地校の保護者面談時に、対面では英語が理解しきれるか不安だったため電話面談を依頼し、通訳をお願いしました。息子が普段学校でどのように過ごしているのか、そして家庭でどのようにサポートしていくべきか共有しあえることができてお互いの信頼度が高まったように感じました。

出張の予定が変更となり、ホテルの予約変更依頼をしようと自力で電話しましたが私も、ホテルの方も互いのアクセントが理解できず意思疎通ができないまま切電。オンラインで変更手続きができなかったので通訳を依頼しました。変更の日程をオペレーターに伝えホテルに電話してもらうと先ほどと同じ方が電話に出て焦りましたが、通訳オペレーターさんは適格に要件を伝えてくれ無事予約変更ができました。

お問い合わせ

サービス詳細、入会に関するお問い合わせは下記からご連絡ください。

Eメールでのお問い合わせ
 
 

pdlc@premio.com

お電話でのお問い合わせ
月―金 5:00AM - 5:00PM(西海岸時間)
(4/15・5/30・6/20・7/4・9/5・11/24,25・12/26,30を除く)

1-888-389-7628