会員サービス

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プライム会員限定サービス

プライム会員の方は以下のサービスをご利用いただけます。

1. 航空券の予約と発券
スケジュールに変更が生じた場合、航空券の予約を代行いたします。
2. 代わりの交通手段手配
お車のトラブルで走行不可になった場合、レンタカーの手配を代行いたします。
3. ホテルの予約
ご希望のホテルへの宿泊手配、あるいはご予約の変更を代行いたします。
4. パーソナルアシスタント
スケジュールの変更や他の必要な情報を、お電話にてご家族あるいは同僚の方にお伝えいたします。
5. 事故時の交通費、宿泊費を最高 $1,000 まで補償
ご自宅から 100 マイル以上離れた場所で、事故によりお車が走行不可能となった場合、
宿泊費またはご自宅までの代替交通費を最高1,000ドルまで補償いたします。
6. 車盗難時の交通費、宿泊費を最高 $1,000 まで補償
ご自宅から 100 マイル以上離れた場所で、お車の盗難にあった場合、
宿泊費またご自宅までの代替交通費を最高1,000ドルまで補償いたします。
予約手配サービスに関する注意事項
※ 予約の際にクレジットカード番号が必要となります。
※ 米国夜間、休日の場合は翌営業日の手配とさせて頂くこともございます。
※ 手配後のキャンセルはキャンセル料、手配料をご負担いただくこともございます。
 
(5)及び(6)に関する定義及び条件/補償の対象となる費用に関する条件
※ ここでいう交通事故とは車またはその他の物体への衝突を指し、故障や手配・業者到着の遅れは含みません。
※ 事故発生から48時間以内に発生した費用とします。
※ 交通事故または盗難から72時間以内にポリスレポートをご取得しなければなりません。また、ポリスレポートがない場合は補償の対象となりません。
※ 本会員、家族会員以外の同行者の費用は補償の対象となりません。
※ 補償の上限は会員1名当りではなく、本会員、家族会員が利用した補償対象費用の合計金額に対する上限となります。
※ 宿泊はスタンダードルームを原則とします。宿泊費用には客室利用料金以外の費用(通信代、チップ等)は含まれません。
※ 宿泊は本会員及び家族会員のみ対象で、会員2名につき1室を上限とします。また、2泊を上限とします。
※ 食費は会員1名につき1日当り50ドルを上限と致します。
※ レンタカー費用にはドロップオフチャージ、ガソリン代、レンタカー保険料は含みません。
※ 代替交通費とは飛行機、バス、電車、レンタカー費用を指します。
※ 代替交通費は、エコノミークラスまたは同等クラスの利用料金を対象とします。
※ 会員がご加入されている自動車保険で支払われた費用は、補償の対象外となります。
 
手続き方法
※ 事前にプレミオカーライフサポートにご連絡いただかなければなりません。
※ 補償の対象となる費用であっても、一旦お客様にお支払いいただきます。
※ 交通事故または盗難から72時間以内にポリスレポートをご取得ください。なお、当社ではポリスレポート取得のお手伝いはいたしません。
※ クレームレポート及びポリスレポート、領収書を事故発生日から7日以内に提出いただかなければなりません。

 


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