カーライフサポートについて

サービス概要

トラブルの状況説明は、日本語でも難しいものです。
プレミオカーライフサポートはアメリカ・カナダ全域24時間365日、日本語で緊急ロードサービスを手配いたします。


パンク
タイヤがパンクした場合、スペアタイヤに交換いたします。 2つ以上のタイヤのパンク、またはスペアタイヤがない場合は最寄りの修理工場までレッカー移動いたします。
インロック
車内にカギをインロックしてしまった場合、開錠手配をいたします。
バッテリー上がり
バッテリー上がり時に、ジャンプスタートを行います。
レッカー移動
お車が走行不可能な場合、トラブル現場から最寄りの修理工場までレッカー移動いたします。
ガス欠
ガス欠で走行不可能な場合、ガソリンを補給いたします。

補償対象外の主な例
※ ガソリン代。
※ キーの複製費用。
※ 救出現場が有料道路、有料駐車場の場合、通行費、入場料等は実費をご負担いただきます。
※ 前回補償対象となった緊急出動日から7日以内に再度緊急出動、作業が発生した場合、作業費用は補償の対象外となります。
※ 場所や営業時間によっては、最寄りの修理工場にレッカー移動出来ない場合がございます。その場合、ご自宅、宿泊施設等他の場所への搬送は可能ですが、翌日その場所から修理工場までのレッカー移動にかかった費用は補償の対象外となります。
※ プライムプランの場合、トラブル現場から最寄修理工場を超える搬送をご希望される場合は、補償上限金額を100ドルとさせていただきます。
 
その他の注意事項
※ 本サービスは走行不可能な場合の応急処置です。修理や新しいタイヤへの取り付け等の部品交換はいたしません。
※ お車に不具合が生じた場合は、完全に走行不可能な状態になる前に、お近くの修理工場、ガソリンスタンド等で、点検、修理をする等、会員ご自身で適切な対応をお願いいたします。
※ 時間帯や場所によってはお手配に時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
※ 業者が到着する迄の予定所要時間をご案内致しますが、あくまでも目安となり、道路事情等により大幅に遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
※ 業者の手配は、1トラブルにつき1回とさせていただきます。
※ 本ロードサービスに起因するによる自動車の損傷については当社では一切責任を負いません。
※ 手配や業者到着の遅れにより予定外の宿泊を余儀無くされた場合でも、当社では宿泊料金等の負担はいたしません。
※ ガソリンのブランドの指定、オクタンレートの指定はできません。
※ 日時指定のサービス予約は承りません。
※ ベーシックプランの場合、サービス手配後のキャンセルは、実費をご負担いただくこともございます。
※ 当社にご連絡いただく以前に、会員または第三者によってロードサービスを手配された場合、そのロードサービスに掛かった費用は負担いたしません。


料金プランと補償内容

次の3つのプランからお選びいただけます。
   
年会費 39.95ドル 69.95ドル 89.95ドル
入会費 20ドル 20ドル 20ドル
ロードサービス
作業費の補償
Χ 1トラブルにつき
50ドルまで補償*1
全額補償*1
会員特典
(各種ディスカウント)
プライム会員
限定サービス
Χ Χ Ο
家族会員*2
1名追加
無料 無料 無料
家族会員
2名以降の追加料金
1名につき15ドル 1名につき30ドル 1名につき40ドル

AAAとの料金、サービス比較表はこちらから


*1 ガソリン代、キーの複製費用は補償の対象外です。救出現場が有料道路、有料駐車場の場合、通行費、入場料等は実費をご負担いただきます。前回補償対象となった緊急出動日から7日以内に再度緊急出動、作業が発生した場合、作業費用は補償の対象外となります。場所や営業時間によっては、最寄りの修理工場にレッカー移動出来ない場合がございます。その場合、ご自宅、宿泊施設等他の場所への搬送は可能ですが、翌日その場所から修理工場までのレッカー移動にかかった費用は補償の対象外となります。 プライムプランの場合、トラブル現場から最寄修理工場を超える搬送をご希望される場合は、補償上限金額を100ドルとさせていただきます。
*2 本会員と生計を一緒にするご家族の方を対象とします。


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